Online-Immobilienbewertung

Wie eine Online-Bewertung funktioniert

Der Eigentümer gibt die Eckdaten seines Objekts in einen Rechner ein. Das System gleicht sie mit Vergleichs- und Marktdaten ab und gibt einen Preisrahmen oder einen Schätzwert aus. Typische Eingaben sind:

Seriöse Rechner weisen das Ergebnis als Spanne aus und nennen, welche Merkmale nicht berücksichtigt sind. Je mehr Angaben ein Rechner abfragt, desto mehr weiß der spätere Ansprechpartner über das Objekt; zu viele Pflichtfelder senken allerdings die Zahl der abgeschlossenen Anfragen.

• Adresse oder Postleitzahl und Objektart (Wohnung, Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus).
• Wohnfläche, Grundstücksfläche und Zimmerzahl.
• Baujahr, Modernisierungen und Zustand.
• Ausstattungsmerkmale wie Balkon, Garage oder Keller.
• Kontaktdaten, an die das Ergebnis gesendet wird.

Abgrenzung zum Verkehrswert und zum Gutachten

Der Verkehrswert ist nach § 194 BauGB der Preis, der zum Stichtag im gewöhnlichen Geschäftsverkehr nach den rechtlichen Gegebenheiten, tatsächlichen Eigenschaften, sonstiger Beschaffenheit und Lage zu erzielen wäre, ohne Rücksicht auf ungewöhnliche oder persönliche Verhältnisse. Ein Gutachten ermittelt diesen Wert mit Besichtigung und Prüfung von Unterlagen.

Eine Online-Bewertung kennt weder den tatsächlichen Zustand noch Rechte und Lasten aus dem Grundbuch. Sie liefert eine erste Orientierung. Für Erbauseinandersetzungen, Scheidungen oder steuerliche Zwecke ist in der Regel eine fundierte Wertermittlung nötig, was wiederum Anfragen für Gutachter erzeugt.

Warum Bewertungsrechner Eigentümer-Leads erzeugen

Kostenlose Bewertungsrechner sind ein klassischer Lead-Magnet: Der Eigentümer erhält eine Einschätzung, der Betreiber erhält Kontaktdaten und Objektangaben. Viele Makler nutzen eigene Rechner auf ihrer Website, andere beziehen solche Anfragen von Lead-Anbietern. Auch die Betreiberin dieser Website bietet selbst Eigentümer-Leads für Makler an; das ist ein Interessenkonflikt, den wir offen benennen.

Die Motive hinter einer Bewertungsanfrage sind gemischt: konkreter Verkaufsplan, Neugier, Erbschaft, Trennung, Anschlussfinanzierung. Ein Teil der Anfragenden will in absehbarer Zeit gar nicht verkaufen. Deshalb ist die Qualifizierung nach dem Eingang entscheidend.

Für Makler, die Bewertungs-Leads kaufen, ist die Reaktionszeit entscheidend: Ein Eigentümer, der gerade sein Ergebnis erhalten hat, erinnert sich an die Anfrage und erwartet eine Einordnung. Eine Rückmeldung Tage später trifft dagegen häufig auf Desinteresse oder auf einen Wettbewerber, der schneller war.

Leads aus Online-Bewertungen beurteilen

Für Makler, die solche Leads selbst erzeugen oder einkaufen, sind diese Punkte aussagekräftig:

• Wird die Verkaufsabsicht mit Zeitrahmen abgefragt, etwa „in den nächsten 6 Monaten“?
• Ist die anfragende Person Eigentümer oder handelt sie für Angehörige?
• Ist die Telefonnummer bestätigt und die Objektadresse vollständig?
• Ist dokumentiert, in welche Kontaktaufnahme die Person eingewilligt hat und durch wen?
• Geht die Anfrage exklusiv an einen Makler oder an mehrere?

Datenschutz und Transparenz bei Bewertungsrechnern

Wer einen Bewertungsrechner betreibt, verarbeitet Objekt- und Kontaktdaten. Die Person muss vor dem Absenden erkennen können, wer die Daten erhält, zu welchem Zweck und ob ein Makler oder mehrere Unternehmen Kontakt aufnehmen. Einwilligungen in Werbung müssen von anderen Erklärungen klar unterscheidbar sein (Art. 7 Abs. 2 DSGVO) und sind jederzeit widerrufbar (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für Werbeanrufe bei Verbrauchern ist eine vorherige ausdrückliche Einwilligung nötig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG), die nach § 7a UWG dokumentiert wird. Das Ergebnis der Bewertung per E-Mail zu übermitteln, ersetzt diese Einwilligung nicht.

Hinweis: Dieser Abschnitt ist eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung; maßgeblich sind der Einzelfall und der aktuelle Gesetzestext.